Gぷらん工房についてよくいただく質問をまとめました。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
制作代行について
- どんなジャンルの制作ができますか？
- できるジャンルとできないジャンルがございます。まずは、ご相談ください。Gぷらん工房が主に取り扱っている制作種類はガンプラ、戦闘機、キャラクター系です。
- 参考写真や図面とまったく同じように制作してもらえますか？
- 参考写真や図面を確認し、ご希望のイメージにできる限り近づけて制作させていただきますが、完全に同一の仕上がりを保証するものではありません。
あらかじめご了承いただいたうえでご依頼をお願いいたします。
- 完成後にイメージと違った場合、キャンセルや返金はできますか？
- お客様のイメージとの相違を理由とした、制作着手後・完成後のキャンセルおよび返金は原則としてお受けしておりません。
制作開始前にご希望をできるだけ具体的にお伝えいただき、内容をご確認・ご了承いただいたうえでご依頼ください。
支払いについて
- どこに振り込めばいいでしょうか？
- ゆうちょ銀行の振り込みでお願いします。
納期について
- 納期を短くしてもらいたいのですが
- 申し訳ありません。制作期間についてはご依頼をいただた順番で行っていますので、納期を短くすることは難しいです。
その他
- 遠くてお店に行くのが難しいです
- Gぷらん工房はメールまたはお問い合わせフォームよりご注文を承っておりますので、お店に直接ご来店いただかなくても制作可能です。
完成したプラモデルはご自宅へ配送いたします。制作代行依頼や質問などお気軽にご相談ください。お電話の対応は直ぐには対応出来ないのでご理解して下さい。下記、アドレスになります。 mitamita_7878@yahoo.co.jp
- 返品・交換はできますか？
- 梱包は万全を期しておりますが、万一不良品（パーツの不足、破損）・ご注文と異なる商品が届いた 場合は商品到着後〇日以内にご連絡ください。
速やかに商品交換または返品対応をさせていただきます。